Gästebuch

Leider muss ich mich heute über einen Servicemitarbeiter aus der Werkstatt beschweren (saß vorne links bei der Anmeldung in schwarze Arbeitskleidung)! Vorweg möchte ich aber auch sagen, dass ich bis heute sehr zufrieden war und es bisher keine Probleme gab. Gerade auch, als ich das Auto gekauft habe, ist mir positiv in Erinnerung geblieben! Deshalb war das Autohaus Hinter die Werkstatt meiner Wahl. Nun musste ich heute am 27.09.2022 um 8:15 Uhr feststellen, dass man zur falschen Zeit, am falschen Ort, beim falschen Mann auch eine andere Seite vom Autohaus hinter kennenlernen kann. Eigentlich war es nur eine Kleinigkeit, die in der Vergangenheit (bisher 2 x) auch dort kein Problem war. Ich hatte einen Warnhinweis im Tachobereit des Displays zur Wartung. Diesen Warnhinweis wollte ich zurücksetzen lassen, weil ich nach der Hersteller-Garantie nun alle 2 Jahre nur noch eine Wartung vom Autohaus Hinte durchführen lasse (und auch bisher sämtliche Reparaturen - ohne Probleme). Der Mitarbeiter weigerte sich die Wahnmeldung zurück zu setzen, mit der Begründung, dass ich keine Wartung in Auftrag gegeben habe. Da die Wartung bzw. Inspektion keine gesetzliche Pflicht, sondern vielmehr eine Empfehlung der Hersteller ist, besteht meine Meinung nach für die Weigerung auch keinen Grund. Ich musste zu einer anderen Werkstatt waren, wo es kein Problem war den Warnhinweis zu beseitigen (Hinweis: Es besteht kein Mangel am Auto noch ein Problem!). Ich will an dieser Stelle nochmals betonen, dass ich bisher zufrieden war und die Resonanzen, die hier zu lesen sind größtenteils auch teile. Aber als jahrelange Kunden dermaßen abgearbeitet zu werden, dass der Arbeitsauftrag mit der oben genannten Begründung abgelehnt wird, grenzt schon an Arroganz. Als Servicedienstleister, der man sein will, geht das gar nicht (ich denke da an ihrer UNTERNEHMENS PHILOSOPHIE - siehe eigene Homepage)!

Wir hatten an unserm 3 Jahre alten NISSAN QASHQAI ein knarrendes Lenkungsgeräusch! Dieses wurde in einer anderen Vertragswerkstatt als völlig normal bezeichnet! Um eine 2. Meinung einzuholen, habe ich dann einen Termin beim Autohaus Hinte vereinbart. Hier wurden dann die beiden vorderen Querlenker als Ursache lokalisiert und auf Garantie ausgetauscht! Ich möchte mich beim Auto-haus Hinte für den immer freundlichen und sehr kompetenten Ablauf bedanken, insbesondere bei Herrn Jörg Bischof!

Liebes Team von Autohaus Hinte, gestern habe ich meinen KIA Ceed PHEV abgeholt. Die Beratung und die Abwicklung war perfekt. Ein solches rundum sorglos Paket bekommt man nicht überall geboten. Aus meiner Sicht ist das Autohaus Hinte und sein Team ein Leuchtturm unter den Autohäusern. Mein Dank gilt dem Verkauf für die gute Beratung, den Technikern die das Fahrzeug Wunsch gemäß ausgestattet haben sowie dem Diponenten für die zügige Abwicklung und der Buchhaltung die schnell und zuverlässig alles bearbeitet hat. Als langjähriger Kunde weiß ich das sehr zu schätzen und werde auch weiterhin, trotz längere Anfahrt dem Autohaus treu bleiben!

Das Autohaus Hinte ist sehr zu empfehlen. Es hat alles super geklappt..., vom Beratungsgespräch bis hin zum Kauf unseres Nissan Xtrail . Besonderen Dank gilt Herrn Neumann. Er hat uns sehr kompetent bei allen Fragen und der Abwicklung zur Seite gestanden. Jede Frage unsererseits, wurden freundlich beantwortet, telefonisch oder persönlich. Das ganze Verkaufsverfahren hat sogar mächtig Spaß gemacht

Hallo wollte mich nochmals bedanken für die tolle Zusammenarbeit mit Herrn Neumann echt super Verkäufer , echt super Service ich konnte mit meinem Xceed (+ neuen Allwetterreifen) nach Hause fahren.Da waren auch die fast 600 km egal ,würde es immer wieder fahren. Vielen Dank nochmals an Herrn Neumann liebe Grüße Gerd Mergenthaler

Lieber Herr Neumann, vielen Dank für Ihre super Beratung die uns die Wahl eines neuen Suzuki Ignes erleichtert hat.Ihre Beratung war Klasse und alle besprochenen Details wurden sogar früher als abgemacht erfüllt.Das Fahrzeug konnten wir also eine Woche vor der besprochenen Übergabe in Empfang nehmen .Der Autokauf war echt völlig Stressfrei.Abholen und Fahren,so muss das sein.Weiter so und danke auch an das Hinte Team. Michael Klapper / Stephanie Wilhelm

Liebes Autohaus Hinte Team, Wir möchten heute einfach mal Danke sagen! Für die lange Zeit, in der wir uns beim Autohau Hinte In jeglicher Form immer kompetent und super beraten aufgehoben gefühlt haben. Egal ob es der bei Euch erworbene Neuwagen, oder anstehende Reparaturen waren. Hierfür geht ein besonderer Dank an Herrn Bischof und Herrn Stühlmeyer. Es ist sehr schön und ein beruhigendes Gefühl, so einen verlässlichen Partner neben sich zu wissen, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Nochmal ein großes Dankeschön. Fam. Wetzel

Lieber Herr Neumann,vielen lieben Dank für die super Beratung.Da meine Frau eine Behinderung hat war es nicht leicht für sie ein passendes Fahrzeug zu finden.Dank der Geduld und Fachkenntnis von Ihnen haben wir einen Suzuki Igniz erstanden.Das Fahrzeug ist wie auf uns zugeschnitten.Alle Vereinbarung die zum Kauf des Fahrzeuges geführt haben wurden übertroffen.Autokauf ist immer eine Vertrauenssache, dank dem Autohaus Hinte und ganz besonders Herrn Neumann kann ich nur ein Lob Aussprechen.Weiter so

Ein großes Dankeschön an Herrn Neumann für seine kompetente Beratung. Seine ruhige, freundliche Betreuung und verständliche Übergabe zeigten mir, dass es für ihn eine Berufung ist. Sehr gefreut habe ich mich über das Schild im Nissan Juke und die persönliche Nachricht auf der Sektflasche. Ich wünsche Herrn Neumann und dem Autohaus Hinte weiterhin zufriedene Kunden.

Habe mir vor Jahren einen Suzuki gekauft, heute war eine Inspektion fällig, was soll ich sagen.? Ein super tolles, freundliches, zuvorkommendes,Team, danke dafür. Mein nächstes Auto wird auf jeden Fall wieder in diesem Autohaus gekauft. Danke!!!! Aufmerksam, nett und, und, und toll!!!!!!!!

Die Verkaufabwicklung verlief incl. Anmeldung und TÜV sehr zügig und wurde durch Herrn Neumann sehr freundlich durchgeführt.

Das Autohaus Hinte bietet einen zuverlässigen Service, ein sehr freundliches, angenehmes und kompetentes Team. Es konnte mir meinen neuen XCeed zu einem Preis anbieten, bei dem kein anderes KIA Autohaus mitgehen konnte, so dass der Kauf für mich ein Schnäppchen war, obwohl ich aus Berlin anreisen musste. Vielen Dank an Herrn Neumann für das schöne und super ausgestattete Auto und für die tolle Kaufabwicklung. Ich kann das Autohaus Hinte unbedingt weiterempfehlen.

Großer Dank an Herrn Boldt für die sehr freundliche und kompetente Abwicklung beim Kauf meines Kia Sorentos. Dies ist mittlerweile das vierte Fahrzeug, welches ich im Autohaus Hinte gekauft habe. Auch dieses Mal ist alles bestens gelaufen. Herr Boldt hat sich viel Zeit genommen und ist auf meine Belange gerne eingegangen. Eine Probefahrt hat er ebenfalls sehr schnell organisieren können. Auch die Werkstatt kann ich wärmstens empfehlen. Herr Bischoff und Herr Stühlmeyer haben immer ein offenes Ohr und helfen, wo sie nur können. Dies gilt im Übrigen auch für das gesamte Werkstatt-Team. Dies ist keine Werbung, ich bin einfach nur sehr überzeugt.

Vielen Dank an Herrn Neumann für den reibungslosen und netten Ablauf, hat sich bei Übergabe des Autos Zeit genommen und gut erklärt. Bin mit Auto und Ablauf sehr zufrieden, danke nochmal

Man sagt: wo gehobelt wird fallen Späne, hier nicht!!! Super Service, nur freundliche Meister und Werkstattmitarbeiter, wir kommen wieder. Ein dickes DANKE

Einen großen Dank an das Team des Autohaus Hinte, hier hat wirklich alles geklappt. Sind zum zweitem Mal in diesem Jahr Kunden eines Neuwagen. Trotz der Corona Lage ging der Verkauf reibungslos. Wir worden immer gut beraten und versorgt. Können zu 100 prozentiger Zufriedenheit sprechen und dieses Autohaus weiter empfehlen. Schöne Gruße aus Norderstedt, Monique Nitzsche und D . Hass

Am Mittwoch ,den 11.11.2020 haben wir unser neues Auto abgeholt. Wir möchten uns sehr herzlich bei Herrn Neumann für die wiederholt sehr gute Beratung und die gute Abwicklung des Kaufes bedanken. Es hat alles sehr gut geklappt und wir sind bisher sehr zufrieden mit dem Wagen.

Ich habe mir die Woche mein wunderschönes Auto abgeholt. Ich möchte mich bei Herrn Neumann für den TOP Service bedanken. Den Autokauf hat Herr Neumann SUPPER mit mir abgewickelt. Vielen lieben dank, das Auto fährt super !!!!!

Letzten Monat (Juli) habe ich meinen neuen KIA Ceed GT abgeholt. Jetzt möchte ich mich herzlichst bedanken für die super Kaufabwicklung. Eine Probefahrt mit dem Fahrzeug aus dem Verkaufsraum war auch möglich, die Terminvereinbarung konnte sogar vorgezogen werden so das ich wirklich die Möglichkeit hatte mich sofort für das Auto zu entscheiden. Für die nette Beratung und die kompetente Auskunft über das Fahrzeug möchte ich mich bei Frau Kolb-Schmitz sehr bedanken. Und nochmal Danke das alles so Super abgelaufen ist! Es macht so viel Spaß mit dem KIA Ceed GT zu fahren. LG und alles gute an das Autohaus Hinte.

Meine Familie möchte sich ganz herzlich bedanken bei dem Autohaus Hinte, speziell bei Herrn Neumann. Die Beratung war sehr gut, die Kaufabwicklung professionell und problemlos und die Fahrzeugübergabe war ausgesprochen herzlich. Nochmals vielen Dank und bleiben Sie alle weiterhin gesund. B. Schwoerke nebst Familie